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友好集團開展日本商業項目考察匯報會

足彩进球彩 www.wpdsy.com 發稿時間:2019-12-18   來源:黨群人力資源部  

  11月23日-30日,友好集團副總裁趙慶梅帶隊一行8人赴日本進行了為期8天的學習考察,重點對大阪梅田、難波•心齋橋、東京銀座、日本橋、臺場五個代表性商業區的十家百貨商場及購物中心進行調研,旨在探尋日本百貨業成功轉型的經驗,為集團轉型開辟新思路。

  12月16日,友好集團召開日本商業項目考察匯報會,大商集團董事局副主席,友好集團黨委書記、董事長聶如旋及全體高管、門店管理團隊代表、集團招商、拓展相關業務管理人員參會,集團黨委副書記、總裁勇軍主持?;嶸?,由百貨招商部常務副總經理劉歡、戰略發展部部長助理、文化餐飲管理公司副總經理程飛分別就日本商業百貨大類、超市便利店及多業態大類作調研報告,分享日本之行的所感所想,用專業的經營數據,圖文并茂的帶領大家走進日本商業。阪急百貨的最美櫥窗讓我們見識了藝術與零售的完美結合,NEWOMAN的品牌特色為我們提供了更優質的生活方式,銀座商圈的百貨店在堅守歷史底蘊的同時,融合現代化元素激發出新的活力也讓我們驚嘆。日本商業的一切直擊消費者需求設計,無不體現“匠人”精神閃爍的服務光輝。

  聽取匯報后,勇軍總裁對今后的工作提出了幾點要求:一、著力打造“人性化服務戰略”是友好服務體系建設的發展方向,尤其是集團旗下客群定位為高素質消費人群的門店,做好服務工作更是重中之重。二、提高品牌掌控力和市場敏銳度,堅持做好“首店戰略”。三、用細節說話,通過環境給消費者講出友好的價值觀,講出友好的品牌故事。勇總裁說道:“集團公司不斷組織大家對優秀項目考察學習的目的就是讓全員保持學習意識,樹立?;?,通過理論上的不斷學習與交流去指導實踐,提升集團的經營能力和管理水平。”

  赴日考察雖已結束,但帶給我們的思考會一直延續,希望全體友好人都能學以勤思、學有所獲,以“匠心”促“創新”,用執著的力量打造差異的魅力,再造優勢,再創輝煌。

{ganrao}